Súgó

A VP02 a Veszprém 02. számú országgyűlési egyéni választókerület közösségi problématérképe. A platform célja, hogy a helyi ügyek egy helyen bejelenthetők, követhetők és átláthatók legyenek.

Nem panaszkönyv. A VP02 a tudástól a munkacsoporton és a projekten át az eredményig vezető utat támogatja. Minden bejelentés mögött egy konkrét helyi probléma áll, amelyet közösen szeretnénk megoldani.

A VP02 ötlépéses utat követ a problémától a megoldásig:

1. Probléma — A közösség tagjai bejelentik a helyi ügyet a platformon.
2. Tudás — Az ügy megkapja a szükséges háttérinformációkat: ki a felelős, milyen szabályozás vonatkozik rá.
3. Munkacsoport — Érdeklődők csatlakoznak, hogy közösen dolgozzanak a megoldáson.
4. Projekt — Konkrét terv és mérföldkövek születnek a megoldáshoz.
5. Eredmény — Az ügy lezárul: a probléma megoldódott, és ez dokumentálva van a platformon.

A VP02 kétféle nézetben jeleníti meg a bejelentéseket:

• Térkép (főoldal, /) — Interaktív térkép, amelyen minden jóváhagyott bejelentés egy pinnel jelenik meg. A pinek színe a státuszt tükrözi (kék: látható, narancs: folyamatban, zöld: megoldva). A bal oldali panelen szűrheted és böngészheted az ügyeket.
• Lista (/cases) — Kereshető és szűrhető kártyás/listás nézet az összes jóváhagyott bejelentésről. Ide kattintva az ügy részletes oldala nyílik meg.

Minden bejelentés egy kategóriához tartozik. A kategóriák szűrőként is használhatók a térkép és a lista nézetben:

• KözlekedésUtak, járdák, parkolás, KRESZ-táblák.
• KözterületParkok, padok, zöldterületek, játszóterek.
• HulladékIllegális lerakók, szemetes telkek, lomtalanítás.
• KözvilágításElromlott vagy hiányzó lámpák.
• TársasházKözös területek, lépcsőházak, tűzvédelem.
• KözbiztonságBalesetveszélyes helyek, kamerák, őrzés.
• Zaj / zavarásZajforrások, zajos szomszédok, rendzavarás.
• EgyébMás kategóriába nem sorolható ügyek.

A jóváhagyott ügyek négy nyilvános státuszon haladhatnak végig:

• LáthatóAz ügy nyilvános és látható a térképen. Még nem indult érdemi intézkedés.
• Illetékesnek továbbítvaAz ügyet eljuttattuk a felelős szervhez (önkormányzat, közszolgáltató stb.).
• FolyamatbanAz illetékes megkezdte az ügy kezelését.
• MegoldvaA probléma megoldódott. A térkép zöld pinnel jelzi.

A beküldött ügy a moderálás ideje alatt még nem nyilvános: jóváhagyás után jelenik meg a térképen és a listában. Az elutasított ügyek (pl. duplikáció vagy nem a kerületet érinti) nem válnak nyilvánossá. A saját ügyeid állapotát a Saját ügyeim oldalon láthatod.

Ha helyi problémát szeretnél bejelenteni, kattints a Bejelentés gombra a felső menüsorban. Ez a /report oldalra visz, ahol az alábbi mezőket kell kitölteni:

• Ügy megnevezéseRövid, lényegre törő cím, amely egy mondatban leírja a problémát. (Kötelező.)
• Rövid összefoglaló1–3 mondat: mi a probléma, hol fordul elő, miért fontos. (Kötelező.)
• Részletes leírásOpcionális háttérinformáció, érintett helyek, eddigi próbálkozások.
• KategóriaA probléma jellege (pl. Közlekedés, Közterület, Hulladék stb.). (Kötelező.)
• TelepülésA kerületen belüli érintett település. (Kötelező.)
• Neved / e-mailedOpcionálisan megadható — csak akkor jelenik meg nyilvánosan, ha nem kérsz anonimitást.

Anonimitás: A névtelen beküldés jelölőnégyzet bejelölésével a neved és e-mail-címed nem jelenik meg nyilvánosan — ezeket csak a moderátorok látják. Ha nem jelölöd be, a megadott neved megjelenhet az ügy oldalán.

A beküldéshez bejelentkezés szükséges. Fotót legfeljebb 3 db csatolhatsz, és az űrlapon a térképen a pontos helyszínt is megjelölheted. A beküldött ügy moderátori jóváhagyás után válik nyilvánossá a térképen és a listában.

Minden jóváhagyott ügy oldalán megtalálod a Támogatás gombot. Ezzel jelzed, hogy az adott probléma téged is érint, vagy fontosnak tartod a megoldását. A támogatáshoz be kell jelentkezned; a gomb egy kapcsoló — ha újra rákattintasz, a támogatásod visszavonható.

A támogatások száma mutatja a közösségi súlyt: minél több támogatást kap egy ügy, annál inkább látható, hogy valóban sok embert érint. Ez segít a moderátoroknak és a döntéshozóknak felmérni, mely problémák sürgősebbek.

A támogatásnak egy közvetlen következménye is van: ha egy ügy eléri a 100 támogatást, petícióképessé válik — azaz bármelyik bejelentkezett felhasználó petíciót indíthat hozzá. Részletekért lásd a Petíciók részt alább.

A petíció egy formális aláírásgyűjtés, amellyel a közösség nyomatékosan kérheti a döntéshozóktól egy helyi probléma megoldását. A teljes folyamat:

1. Petícióképesség elérése — Egy jóváhagyott ügy akkor válik petícióképessé, ha legalább 100 támogatást gyűjt.
2. Petíció indítása — Bármely bejelentkezett felhasználó elindíthatja a petíciót az ügy oldaláról. A kitöltendő mezők: petíció címe, követelés (mit kérsz a döntéshozóktól), címzett (pl. az önkormányzat neve) és aláírásgyűjtési cél (legalább 50, legfeljebb 100 000 aláírás).
3. Moderálás — Az indított petíció moderátori jóváhagyás után válik nyilvánossá.
4. Aláírásgyűjtés — A jóváhagyott petíciót bármely bejelentkezett felhasználó aláírhatja — személyenként egy aláírással. Az aláírások száma a kitűzött cél felé gyűlik.
5. Benyújtás — Ha az aláírásgyűjtési cél teljesül, a petíció benyújtható a megjelölt döntéshozóhoz.

Az összes aktív petíciót a /petitions oldalon böngészheted.

Minden beküldött ügy moderátori ellenőrzésen esik át, mielőtt nyilvánossá válik. Ez biztosítja, hogy a platformon csak valós, releváns helyi ügyek jelenjenek meg.

A moderáció során az alábbi szempontok számítanak: a bejelentés a Veszprém 02. választókerületet érinti-e, kellően konkrét-e, és nem duplikációja-e egy már meglévő ügynek. A jóváhagyott bejelentések megjelennek a térképen és a listában; az elutasított ügyek nem válnak nyilvánossá.

Ha a moderátor elutasítja a bejelentésed, e-mailben értesítünk az indoklással, és a Saját ügyeim oldalról javíthatod, majd újraküldheted — ilyenkor az ügy ismét bekerül a moderációs sorba.

Bejelentkezés után bármelyik ügy kártyáján vagy részletes oldalán a szív ikonra kattintva elmentheted az ügyet. A mentett ügyek a /saved oldalon érhetők el.

A mentés segít gyorsan visszatalálni azokhoz az ügyekhez, amelyek különösen fontosak számodra — a mentett listában bármikor átnézheted az aktuális státuszukat.

A VP02-t bejelentkezés nélkül is böngészheted: a térkép és az összes nyilvános ügy elérhető anélkül is. Fiók az alábbi funkciókhoz szükséges:

• Ügy beküldése
• Támogatás (+1)
• Ügyek mentése
• Petíció indítása és aláírása

Bejelentkezve a beküldött ügyeid státuszát a Saját ügyeim oldalon követheted.

A belépés jelszó nélkül, e-mailes belépő linkkel történik: a bejelentkezési oldalon add meg az e-mail-címed, mi pedig küldünk egy 10 percig érvényes, egyszer használatos belépő linket. Jelszót nem tárolunk, és harmadik fél (pl. Google) sem kap hozzáférést a fiókodhoz. A profilodban a fiókodhoz passkey-t (ujjlenyomat, arcfelismerés vagy PIN) is hozzáadhatsz.

Ingyenes a platform?

Igen. A VP02 teljesen ingyenes, a böngészés és a bejelentés is. Nem szükséges fizetős előfizetés.

Ki láthatja a beküldésemet?

Moderátori jóváhagyás után a bejelentés nyilvánossá válik, mindenki láthatja a térképen és a listában. Az elutasított bejelentések nem jelennek meg nyilvánosan.

Hogyan jelentsek be problémát?

Kattints a Bejelentés gombra a felső menüsorban — ehhez be kell jelentkezned. Töltsd ki az űrlapot, és küldd be: az ügy moderálás után válik nyilvánossá. A beküldött ügyeid státuszát a Saját ügyeim oldalon követheted.

Mikor kerül fel az ügyem a térképre?

A beküldés után a moderátorok átnézik az ügyet, és jóváhagyás esetén a térkép következő frissítésekor megjelenik. Ez általában néhány napon belül megtörténik.

Mikor indíthatok petíciót?

Petíciót akkor indíthatsz egy ügy mellé, ha az ügy legalább 100 támogatást gyűjtött. Ilyenkor az ügy oldalán megjelenik a Petíció indítása gomb, amelyre kattintva — bejelentkezés után — elindíthatod az aláírásgyűjtést.

Ki írhatja alá a petíciót?

Bármely bejelentkezett felhasználó aláírhatja a jóváhagyott petíciót, személyenként egyszer. A /petitions oldalon megtalálod az összes aktív petíciót.

További információ a platformról: Rólunk · Adatkezelési tájékoztató